Analyse des Ventes

Soyez à l’écoute des besoins de vos clients grâce à une solution d’analyse des ventes spécialement conçue pour les industriels de la production par processus.


L' Analyse des ventes est conçue pour vous aider à répondre rapidement et facilement aux questions types relatives aux performances du service client.

Brochure : Ross ERP

Caractéristiques principales :

 

  • Suivi des commandes
  • Statistiques des commandes
  • Analyse du service client
  • Tendances des niveaux de service
  • Tendances géographiques
  • Comparaisons ventes et budget 
  • Analyse des marges bénéficiaires
  • Identification des employés les plus performants
  • Tendances relatives au revenu
  • Tendances relatives au chiffre d’affaires
  • Tendances relatives aux remises
  • Performance des représentants commerciaux  

Voici ce que la solution Analyse des ventes peut faire pour vous :

Améliorer les performances en termes de ventes

Suivez les indicateurs de niveaux de service par région ou par client, et identifiez les secteurs où vous êtes performant et où vous ne l’êtes pas. Examinez en quoi une nouvelle tarification et des campagnes promotionnelles peuvent impacter vos ventes et vos marges, et comparez vos performances actuelles par rapport à celles des années précédentes.

Amélioration du service client

 

Accédez aux détails rapidement. Déterminez si vos meilleurs clients bénéficient des meilleurs services. Analysez en profondeur les réclamations des clients concernant les niveaux de service et cherchez à savoir si vous connaissez la véritable raison des réclamations. Voyez dans quelle mesure vous vous rapprochez de la perfection en termes de gestion des commandes en déterminant si les commandes sont complètes, précises, exécutées en temps voulu et en parfait état.