Sähköisellä kaupankäynnillä tarjotaan asiakkaalle oma yksilöllinen ostoavustaja.
Asiakkaille Internet on luonnollinen ja täydentävä myyntikanava, joka pitäisi integroida ja jota pitäisi käsitellä samalla tavoin kuin muita kanavia, kuten mobiiliviestintää, faxia, sms:ää, EDI:ä jne. CDC Supply Chainsin eCommerce-ratkaisu integroituu saumattomasti ja varmasti tilauskäsittelyyn ja jakeluun kaikissa kanavissa.
Web-pohjaisen itsepalvelumyynnin tarjoaminen ei välttämättä tee järjestelmästä tai toimituksista monimutkaisia. CDC Supply Chain hyödyntää logistiikkasovellusten palvelusuuntautunutta arkkitehtuuria ja tarjoaa palvelut Internet-asiakkaan käyttöön varmalla ja luotettavalla tavalla.
Tärkeimmät toiminnot:
- Kehittyneillä hakutoiminnoilla varustetut tuoteluettelot
- Yksilöllinen online-hinnoittelu
- Useiden tilausten syöttö
- Tilausten hyväksynnän työnkulku
- Loppuasiakastarjousten opas
- Tilaus- ja laskutushistoria
- Tilausten muokkaus ja jälkitoimitus
- Tilausseuranta
- Vastaanottokuittaukset
|
- Palautustilausten ja hyvitysvaatimusten tallennus ja hyväksynnän työnkulku
- Punch-out-luettelo ja integraatio toimittajan tuoteluetteloihin
- Vieraiden kirjautuminen
- Segmentoitu ilmoitustaulu
- Roolipohjaiset hyväksyntäkäsittelyt
- Portaali-integraatio ulkoisiin lähteisiin linkitykseen
- Useita erilaisia Web-alkusivuja
- Erityismuotoiltu ulkoasu
|
Mitä kaikkea sähköisen kaupankäynnin ratkaisut tarjoavat:
Pienemmät myyntikustannukset
Tarjoamalla asiakkaille online-tilaukset poistetaan monia kustannuksia, jotka aiheutuvat yksittäisten henkilöiden myyntitehtävistä. Samalla asiakkaat saavat mahdollisuuden tehdä tilauksia mihin aikaan tahansa.
Lisämyynnin generointi
Lisää myynnin ja tilausten saatavuutta samalla kun tilaustarkkuus paranee. Automaattisilla korvausehdotuksilla ja korvaavilla tuotteita vakuutetaan sellainenkin asiakas, joka olisi muuten menetetty.
Asiakasuskollisuuden lisääminen
Asiakkaille tarjottavan täydellisen online-kokemuksen ja tuottavuustyökalujen avulla asiakkaat löytävät haluamansa.
