CRM-Software: Individuell und flexibel

Die CRM Software ist das Herz Ihres Geschäfts. Für Ihren Unternehmenserfolg sind Neukundengewinnung und Kundenbindung wichtig. Die Auswahl der richtigen CRM-Lösung zur Unterstützung Ihrer Strategie ist essentiell. Mit Pivotal CRM bekommen Sie die Funktionalitäten, die Sie benötigen, um sich Ihr individuelles CRM-System zu gestalten.

Kundenorientiertes CRM: alle Informationen im Blick

Kundenorientiertes CRM wird davon bestimmt, was Ihre Kunden brauchen und was Ihnen schlaflose Nächte bereitet. Lesen Sie mehr über die flexible CRM-Lösung Pivotal CRM.

Social CRM—vom Reden zum Handeln: Wie Sie Social CRM für sich nutzen

Sie stehen in den Startlöchern für Social CRM, sind aber nicht ganz sicher, wo Sie beginnen sollen? Unser Best-Practice-Leitfaden macht Sie startklar.

Pivotal CRM 6.0.

Die neueste Version der Pivotal CRM-Plattform basiert auf dem Microsoft.NET-Framework. Sie lässt sich nahtlos in die Anwendungen von Microsoft Office integrieren und bietet eine intuitive, aufgabenbasierte Navigation und viele Möglichkeiten zur individuellen Gestaltung Ihrer Kundenbindungsprozesse.

CRM-Lösungen, die begeistern.

Ihre Mitarbeiter sind die Basis Ihres Customer Relationship Management. Sie brauchen eine CRM-Software, die bis ins Detail zweckorientiert ist und individuell gestaltet werden kann. Gleichzeitig lässt sich die Pivotal CRM flexibel und genau an Ihre speziellen Arbeitsabläufe und Produkte anpassen. Wir bieten Ihnen die Tools, mit denen Sie Kunden gewinnen, Ihr Partnermanagement verbessern und Ihren Vertrieb und Ihren Kundenservice unterstützen können. Gemeinsam mit Ihnen entwickeln wir ein einzigartiges Kundenbeziehungsmanagement-System. Basierend auf der Pivotal CRM Plattform implementieren wir schnell und kostengünstig eine CRM-Lösung, die weit über standardmäßig verfügbare CRM-Software hinausgeht.

CRM-Software für den Vertrieb.

Wenn Vertriebsmitarbeiter erfolgreich mit einer CRM-Lösung arbeiten sollen, muss sie einen Mehrwert bieten – und zwar zu jeder Zeit. Die Lösung muss exakt auf ihre Arbeitsweise abgestimmt sein und schnell und einfach dafür sorgen, dass sie Umsatz generieren können.

Unsere Lösungen für Sales Force Automation zielen genau auf diese Anforderungen der Vertriebsoptimierung ab. Sie lassen sich mobil einsetzen und sowohl in das Marketing als auch in den Kundenservice einbinden. Sie lassen sich so anpassen, dass Vertriebsmitarbeiter ihre täglichen Aufgaben optimal planen und durchführen können.

Marketing-Automation: Erreichen Sie Ihre Ziele.

Viele auf dem Markt erhältliche Lösungen für Marketing-Automatisierung und Marketing-Management warten mit einer Fülle von Funktionen und Nutzenversprechen auf. Aber können Sie damit auch Ihre Ziele erreichen?

Die Marketinglösungen von Pivotal CRM sind speziell für Marketingspezialisten entwickelt worden. Durch viele leistungsstarke Funktionen gewinnen Sie Zeit für wichtigere Aufgaben. Die benutzerfreundliche Oberfläche passt sich Ihrer Arbeitsweise flexibel an. Ihr Vertriebsteam wird es Ihnen danken. Und Sie selbst können spielend messbare Ergebnisse vorweisen.

Kundenservice: Schnell, kompetent und rentabel.

In jedem Unternehmen ist der Kundenservice anders strukturiert. Deshalb bieten wir Ihnen die Software-Tools für Kundenservice und Support an, die Sie heute brauchen und die Flexibilität, Ihre individuellen Prozesse von morgen zu gestalten. Mit dem passenden Kundenservice-System können Sie Kundenservice- und Support-Anfragen schnell erfassen, bearbeiten und lösen. Dabei behalten Sie Up- und Cross-Selling-Möglichkeiten stets im Blick. Alle Service-Fälle und Service-Tickets sind im CRM-System einsehbar.

CRM-Software: Eine Plattform mit vielen Möglichkeiten.

Jede Abteilung hat unterschiedliche Erwartungen an das CRM-System. Im einen Fall ist Mobilität gefragt, in einem anderen ein intuitiver Workflow zur Erfassung von Kundendaten. Aber alle wünschen sich eine Lösung, die zur jeweiligen Arbeitsweise passt und erwarten von der IT-Abteilung, dass Sie eine perfekte und individuelle CRM-Lösung liefert.

Die Pivotal CRM-Plattform hilt Ihnen aus der Klemme. Sie können im Handumdrehen eine vollständige Softwaresuite für Vertrieb, Marketing und Service bereitstellen. Und da unsere Anwendungen und unsere Plattform flexibel sind, können Sie selbst ohne Programmierkenntnisse mit dem Toolkit individuelle Workflows und Oberflächen erstellen oder Änderungen an Formularen oder Datenstrukturen durchführen, die den Anforderungen Ihrer CRM-Benutzer hundertprozentig entsprechen. Wahrhaft das Beste aus beiden Welten für die IT.

CDC Software: The Customer-Driven Company™