Attrahera! - Behåll! - Utveckla!

Vad affärer handlar om är att attrahera, behålla och utveckla dina kunder, och idag krävs tekniska lösningar för att underlätta detta viktiga arbete.

Vårt sätt att erbjuda CRM-lösningar är att tillhandahålla funktioner direkt ”out of the box” men med bibehållen flexibilitet så att du enkelt kan anpassa systemet helt efter dina behov.

Ahlsell – Nytt CRM för 3.000 säljare

Läs om varför Ahlsell implementerade ett nytt CRM och hur man uppnådde ROI på endast 12 månader i ett av Nordens största CRM projekt.

Pivotal CRM – när flexibilitet och användarvänlighet räknas

I denna broschyr får du läsa om hur Pivotal CRM kan hjälpa sälj, marknad- och kundservice till en ökad effektivitet och ett roligare arbete.

Social CRM – Lär dig hur man använder de sociala nätverken för att göra affärer

Med Pivotal Social CRM kan du enkelt ta vara på den stora informationsmängden som idag finns i de sociala nätverken och tillämpa den aktivt i ett affärssammanhang.

Kundservice - hand i hand med sociala nätverk

Den nya modulen "Social media" hjälper dig att leverera en extraordinär kundservice och strömlinjeforma processerna när dina kunder behöver hjälp och support. Skapa serviceärenden direkt från Microsoft Outlook, e-mail eller från de social nätverken (LinkedIn, Facebook, Twitter). Hitta snabbt liknande ärenden och snabba upp din kundservice.

Läs mer

CDC Pivotal CRM
on Twitter

CRM-lösningar som kunderna älskar

Grunden för hanteringen av dina kundrelationer är dina medarbetare som möter kunderna. Det är därför vi i alla avseenden har byggt vårt CRM på användarvänlighet så att man snabbt kommer igång, men fortfarande är så flexibelt att anpassningar kan göras för att exakt passa det sätt man arbetar på. Vi har verktygen som du behöver för att locka kunder, hantera dina partners och förbättra resultaten för dina försäljnings- och kundserviceteam.

Läs mer om våra CRM-lösningar


Läs mer

CRM byggt för att hjälpa din försäljning

För att säljare ska använda en CRM-lösning, måste den leverera värde – varje gång de loggar in. Lösningen måste följa användarnas sätt att arbeta, ge dem verktyg som eliminerar spilltid och hjälper dem att tjäna mer pengar.

Våra lösningar för automatiserad försäljning är utvecklad för denna verklighet. De är mobila, integrerade med marknad och kundservice och flexibla för att vara ett stöd för en säljare under hela arbetsdagen.


Läs mer

 

Gläd säljteamet. Överträffa målen.

När det gäller marknadsföringslösningar finns det många funktioner och fördelar, men är de verkligen till hjälp för att du ska nå dina mål?
Våra marknadsföringslösningar är avsedda för marknadsförare. De tillför kraftfulla, tidsbesparande funktioner och användarupplevelser som matchar det sätt du arbetar på. För dig betyder det att säljteamet får det enklare att kunna nå och visa mätbara resultat.


Läs mer

Lyhörd, kompetent och lönsam kundservice

Det finns inte två kundserviceavdelningar som är lika. Det är därför våra kundservice- och supportlösningar är utformade för att ge dig de verktyg du behöver nu och den flexibilitet som låter dig strömlinjeforma dina processer efter hand. Med ett anpassat system kan du snabbt fånga upp, hantera, analysera information vid service- och supportförfrågningar, men aldrig förlora blicken över möjlig merförsäljning eller korsförsäljning.


Läs mer

 

CRM som är enkelt att implementera och underhålla

Varje avdelning önskar någonting speciellt av ett CRM-system. Några behöver mobilitet, andra ett intuitivt arbetsflöde för inmatning av kunddata. Alla vill att det ska stödja deras sätt att arbeta. Alla kräver av dig att du ska leverera.
Vår CRM-lösning är din vän.  Du kan snabbt införa ett komplett paket för försäljning, marknadsföring och kundservice. Och då plattformen och våra applikationer är flexibla finns verktygen för att skapa anpassade arbetsflöden och gränssnitt som verkligen uppfyller CRM-användarnas krav. På alla sätt det bästa av två världar för IT-avdelningen.


Läs mer