Kunder

Mycket nöjda kunder - år efter år

Våra kunder är mycket nöjda med CDC Tech Groups tjänster och det bevisas via våra kundundersökningar som det externa undersökningsföretaget Resolvia AB regelbundet genomför.

Från den senaste undersökningen (Dec-2011), sammanfattar Resolvia resultatet:

  • > 90% av kunderna är nöjda eller mycket nöjda
  • 97% anser att man har välutbildad och skicklig personal
  • 94% är nöjda eller mycket nöjda med bemötandet och servicenivån
  • 90% anser att man ger snabb respons vid frågor
  • 87% kan rekommendera andra att använda CDC Tech group och deras tjänster

 

Exempel på  kunder:

20:20 Mobile

20:20 Mobile, ett dotterbolag inom 20:20 Mobile Group koncernen som är Europas ledande distributör av telekomprodukter. 20:20 Mobile startade sin verksamhet 1991 och är idag Sveriges ledande telekomdistributör med egna dotterbolag i Norge, Danmark och Finland. 20:20 Mobile omsätter drygt 4 miljarder kronor på den Nordiska marknaden och har 160 anställda.

Vi förser 20:20 Mobile med en mix av våra tjänster “Hosting” och “Managed Hosting”. Detta innefattar bl.a:

  • Drift av deras ERP system (Oracle)  för ca 160 användare (Sverige, Norge och  Danmark)
  • WAN access/IP-port till Nordiska länderna
  • Internet access inkl brandvägg, spam&virus skydd
  • VPN funktioner (klienter & kontor)
  • Backup & restore funktioner
  • AgDa lön, m.fl. ”back office” funktioner

 

Ahlsell

Ahlsell är det ledande tekniska handelsbolaget i Norden inom installationsprodukter, verktyg och maskiner, med verksamhet även i Baltikum och Ryssland. Ahlsell erbjuder professionella användare ett brett sortiment av varor och kringtjänster inom produktområdena VVS, El, Verktyg & Maskiner, Kyl och GDS (Gör det själv). Koncernen har en årlig omsättning om ca 19 miljarder SEK och ca 4 300 anställda

Ahlsell har outsourcat driften av deras Pivotal CRM system, för 3.000 användare.

Läs kundcase om Ahlsell CRM

 

Atoy Automotive Sweden

Atoy Automotives (f.d. APE Fordonskomponeneter) verksamhet har ett starkt servicekoncept med marknadens främsta informationsplattform på nätet. Med en logistikfunktion i toppklass hanterar företaget ett av branschens bredaste sortiment av kvalitetsdelar från de främsta internationella leverantörerna.

Vi är Atoy Automotive Swedens IT avdelning och levererar vår "Managed Hosting" tjänst, vilket inkluderar samtliga IT funktioner till deras slutanvändare.  De funktioner vi tillhandahåller innefattar bl.a. ASW/IBS (ERP), E-post (MS Exchange), Internetaccess inkl brandvägg, spam/virusskydd, VPN access, WAN access samt även lokal support ”på plats” hos Atoy.

Läs kundcase om Atoy

 

Bergendahls Food

Bergendahls Food är utmanaren som växer mest inom svensk dagligvaruhandel. Företaget har ca 3 000 anställda och omsätter SEK 9 miljarder och driver såväl partihandel som egna butiker City Gross och EKO samt samverkar med fristående köpmannaägda butiker inom bl a grupperingarna Den Svenska Matrebellen och Matöppet.

Med hjälp av vårt verktyg CDC Radar, och vår tjänst ”Remote Operative Support” levererar vi en hög tillgänglighet till Begendahls affärskritiska WMS system (iWMS). Detta inkluderar proaktiv övervakning (7/24) av hw plattform (IBM iSeries), operativsystem (AIX/Unix), realtionsdatabas (Oracle) samt applikationskritiska processer.

Läs kundcase om Bergendahls Food

 

Norsk Medisinaldepot

Norsk Medisinaldepot AS (NMD), är Norges störta leverantör av läkemedel och hälsorelaterade produkter. Kunderna är i huvudsak apotek och sjukhus. Vitusapotek är en apotekskedja med ca 180 butiker spridda över hela Norge.

Företaget har en stabil marknadsandel på ca 50%.  Centrallager och administration ligger norr om Oslo. NMD ingår i den internationella koncernen Celesio AG, som har ca 47.000 medarbetare i 27 länder.

Till NMD levererar vi tjänsten ”Managed Hosting”, vilket innebär att vi äger och till NMD tillhandahåller nödvändiga teknikplattformar, proaktiv övervakning 24 timmar om dygnet, daglig drift, backup/restore-funktioner samt en garanterad tillgänglighet.

Läs pressrelease om NMD