Suporte

Suporte do Factory MOM


Nosso portal de suporte on-line está à disposição 24 horas por dia para clientes e parceiros que tenham contratos de suporte em vigor. Em nosso portal de suporte, é possível:

  • Enviar consultas ao serviço de assistência técnica on-line e realizar um acompanhamento dos avanços
  • Fazer download de informações técnicas e de implementação que serão úteis a você
  • Acessar novidades sobre datas de cursos públicos
  • Acessar novidades sobre fóruns de usuários e de escritórios próximos
  • Ler os comentários do grupo de usuários recentes e dos fóruns de desenvolvimento

Iniciar a sessão de suporte

Se tiver problemas na hora de iniciar a sessão, entre em contato com o Suporte Global por e-mail ou telefone para confirmar o nome de usuário e senha.

Suporte telefônico

Precisa de suporte pessoalmente? Não encontrou o que precisa no Portal de Clientes? Não hesite em entrar em contato com nossos especialistas de suporte global.

  • Irlanda: 1 800 509150
  • Japão: 0053116 0155
  • Luxemburgo: 800 29601
  • Holanda: 0800 023 2980
  • Nova Zelândia: 0800 441727
  • Espanha: 900 967 662
  • Suécia: 020 790574
  • Reino Unido: 0800 085 0066
  • Demais países: 1 604 699 8200
  • América do Norte: 1 800 771 6244
  • Austrália: 1 800 148 442
  • Bélgica: 0800 78206
  • Dinamarca: 8088 0357
  • França: 0800 916173
  • Alemanha: 0800 187 3016
  • Índia: 0008001007102