Serviços de Training

Capacitar os usuários de CRM com o conhecimento de que precisam para obter sucesso


O sucesso de uma iniciativa de CRM está ligado à adoção das capacidades dos usuários. Por meio da capacitação de usuários, de clientes e de administradores com o conhecimento de que precisam para utilizar o CDC Pivotal CRM com todo seu potencial, é possível obter maior proveito da implementação e em menos tempo.

Os Serviços de Educação do CDC são a origem da confiança da formação de CRM. Proporcionamos à equipe o conhecimento e as habilidades de que precisam para maximizar a produtividade e aumentar o valor empresarial. Nossos especialistas em educação estão altamente qualificados. Estão em contato contínuo com estrategistas e desenvolvedores do produto Pivotal CRM, o que significa que compreendem a fundo os produtos. São os primeiros a conhecer os novos avanços técnicos, garantindo sua incorporação em nossos programas educativos. O resultado final é uma formação mais valiosa para as empresas e os usuários.

Educação técnica

Proporcionamos a nossa equipe técnica a capacidade para administrar e personalizar nossos sistemas do Pivotal CRM, o que resulta em implementações mais rápidas e eficazes que satisfazem as necessidades dos usuários finais e que podem ser adaptadas para satisfazer às demandas, em evolução contínua.

Educação para o usuário final

Aproveitar mais os investimentos proporcionando aos clientes finais as competências de que precisam para realizar tarefas fundamentais que cumpram com seus requisitos exclusivos, aumentando sua produtividade e confiança.

Formação em aulas

Nossas sessões de formação em aulas proporcionam uma experiência educativa altamente interativa. Para garantir que a equipe adquira os conhecimentos e as competências fundamentais para o projeto, nossos instrutores realizam demonstrações e exercícios práticos. Nessas sessões, a equipe também pode compartilhar experiências com outros clientes do Pivotal CRM e obter respostas a suas perguntas diretamente com nossas equipes de desenvolvimento do produto e de serviços profissionais.

Formação on-line direta

Aprender em sua própria casa ou durante uma viagem por meio da formação interativa on-line. Nossos cursos on-line em tempo real e totalmente interativos são ideais para que as equipes possam trabalhar com rapidez sem ter que sair do escritório.

Aula personalizada ou formação on-line direta

Os serviços de formação personalizada estão disponíveis pela internet ou em uma sala de aula no lugar escolhido pelo interessado.

Pacotes personalizados de formação para o formador

Podemos ajudar os instrutores a obter o conhecimento e as habilidades de que precisam para oferecer uma formação eficaz aos usuários finais. Esta oferta se concentra em como formar outras pessoas para usar o Pivotal CRM, garantindo a transmissão eficaz dos materiais do curso.