Aplicar nossa metodologia e experiência comprovadas ao CRM

Nossa variedade de serviços garante uma implementação correta do CRM e que se permaneça gerando valor agregado com o passar do tempo. Podemos ajudar a determinar as melhores estratégias para o uso do software de CRM e colocá-las em ação. Garantimos que a equipe saiba como usar o software e aproveitar todo seu potencial. Também oferecemos manutenção contínua de aplicativos e otimizações de serviço para garantir que o sistema responda às necessidades atuais e futuras à medida que o negócio cresce e evolui.

Serviços de implementação

Cumprir os objetivos empresariais e acelerar o retorno sobre o investimento com serviços de implementação completos, personalizados e integrados previamente em um pacote criado para ajudar a compreender todo o potencial que uma solução de CRM oferece. Também oferecemos o serviço de implementação FastPath (em 30 dias ou menos) para obter uma rápida devolução com a flexibilidade para ampliar e melhorar a solução no ritmo desejado.

Gerenciamento de contas técnicas

Obter acesso, a qualquer momento, a um especialista em CRM que garanta um aproveitamento máximo do investimento. Nossos recursos técnicos testados proporcionam orientação contínua e recomendações para garantir que os aplicativos do CDC Pivotal CRM e sua infraestrutura tecnológica estejam funcionando com o máximo potencial.

Serviços de verificação de desempenho

Cumprir os padrões de desempenho, estabilidade e confiabilidade que exigem os usuários. Podemos proporcionar uma análise completa de diagnóstico e serviços de otimização para melhorar ou estabilizar o sistema.

Serviços de Hosting

Aproveitar os benefícios do CRM sem atrasos. Os Serviços de Hosting de CRM oferecem uma alternativa rentável que pode ser colocada rapidamente em funcionamento e que se adapta às necessidades da organização e, ao mesmo tempo, transfere o gerenciamento diário do sistema de CRM a nossa equipe de hosting.

Serviços de gerenciamento remoto

Externalizar as tarefas de administração de bases de dados (DBA) e de aplicativos a uma equipe de especialistas dedicada, que realiza suas funções da mesma forma que a equipe de TI interna, mas com a capacidade de trabalhar de forma remota. A equipe de serviços de gerenciamento remoto se encarrega das funções de administração em progresso, como a instalação, configuração e atualização do aplicativo.

Serviços de atualização

Manter-se em dia com as melhorias e os aplicativos da plataforma de CRM para garantir que estão aproveitando as últimas inovações. Oferecemos equipe, práticas recomendadas e tecnologia necessárias para proteger e otimizar o investimento em CRM, bem como transições de atualizações livres de problemas.