Construção e setor imobiliário

O gerenciamento de relacionamento com o cliente é projetado de acordo com suas necessidades


Embora as organizações do setor imobiliário busquem manter o crescimento, muitas delas estão percebendo que seus clientes são seus ativos mais valiosos. Para apoiar estas novas estratégias de negócios orientadas ao cliente, estas empresas estão recorrendo ao software para serem mais competitivas na venda, no marketing e nos serviços de atendimento ao cliente.

O Pivotal CRM para o setor imobiliário oferece funções completas, integradas e específicas do setor, que aumentam o conhecimento sobre o desempenho operacional, otimizam os processos da cadeia de valor e melhoram as respostas às demandas dos clientes. Se você se dedica aos negócios de financiamento, construção, venda, fornecimento de serviços ou gerenciamento de residências ou propriedades, o software oferece a infraestrutura e os sistemas necessários para reduzir os custos, diminuir os ciclos de vendas e aumentar a produtividade, ao mesmo tempo que o ajuda a conquistar clientes constantes.

Folheto da solução:

Características principais:

  • Marketing automatizado
  • Perfis e captação de contatos qualificados
  • Qualificação e distribuição de contatos qualificados
  • Cultivo de contatos qualificados
  • Documentação necessária
  • Acompanhamento do Retorno sobre o Investimento (ROI) de marketing
  • Ferramentas de produtividade
  • Metodologia de vendas estruturada
  • Gerenciamento territorial
  • Gerenciamento de orçamentos e contratos
  • Acompanhamento de serviço e garantia
  • Análise de solicitações de serviço
  • Calculadora financeira  
  • Gerenciamento de inspeção de imóveis
  • Gerenciamento de eventos
  • Gerenciamento de contratos
  • Gerenciamento de empresas
  • Gerenciamento de atividades
  • Gerenciamento de vendas
  • Gerenciamento de produtos
  • Gerenciamento de opções
  • Serviço de garantia
  • Inspeção de compradores de imóveis
  • Gerenciamento de riscos
  • CRM portátil
  • Solicitações de serviço e gerenciamento de solicitações de trabalho

Benefícios:

Aproveitar os canais de baixo custo on-line

Aproveitar ao máximo mais de 70% dos compradores que usam a internet para buscar imóveis, atraindo e captando contatos qualificados on-line e de maneira eficaz.

Melhorar o volume e a qualidade dos contatos qualificados

Atrair um maior volume de contatos qualificados e aumentar sua qualidade, usando menos recursos de marketing por meio de campanhas personalizadas de e-marketing de diferentes fases, de gerenciamento de eventos on-line e de documentação automatizada.

Acelerar o acompanhamento

Garantir que todos os contatos qualificados sejam rapidamente entregues ao agente ou canal adequado e que seja realizado um acompanhamento contínuo por meio da automatização do marketing e do gerenciamento de contatos qualificados.

Acelerar as vendas

Diminuir o ciclo de vendas e reduzir os custos derivados delas, concentrando os esforços de vendas em clientes potenciais dispostos a comprar.

Automatizar processos de vendas

Agilizar o processo de vendas e reduzir o tempo de administração com a automatização da prospecção, configuração, determinação de orçamentos, financiamento e gerenciamento de contratos.

Promover as referências

Aumentar as repetições de vendas e as referências de clientes, melhorando a comunicação com o cliente e implementando programas do tipo "indique um amigo".

Melhorar o atendimento ao cliente

Aumentar a satisfação dos clientes, oferecendo um serviço de pós-venda excepcional por meio de ferramentas eficazes que reduzem os custos de serviço.