Visitar os clientes e levar consigo o poder do CRM
A melhor equipe de vendas é dinâmica e se move. Cada vez mais, é preciso fazer negócios em qualquer lugar, seja no escritório do cliente ou do parceiro, em um avião, em casa ou em um quarto de hotel. É preciso ter acesso eficaz às informações do cliente e aos recursos e ferramentas de CRM.
As soluções móveis do Pivotal CRM garantem que as atividades empresariais móveis não sejam atrasadas pela limitação de acesso a dados críticos. Fazendo com que o Pivotal CRM esteja disponível por meio de computadores portáteis e dispositivos móveis (incluindo tablets, PDA, telefones com internet e outras ferramentas sem fio), é possível converter o tempo de inatividade em tempo produtivo, o que representa uma maior eficácia, mais eficiência e maiores benefícios.
Nossas soluções móveis podem ser implementadas individualmente ou em conjunto, de acordo com as necessidades móveis.
Folha de especificações da solução:
Características principais:
- Cliente móvel sem conexão
- Acesso sem fio
- Acesso através de dispositivos
- Sincronização bidirecional
Benefícios:
Melhorar a produtividade
Otimizar a produtividade da equipe, garantindo acesso aos dados e ferramentas a qualquer momento. Eliminar o tempo de espera pelos dados que estão no escritório e garantir que o tempo disponível "no caminho" seja produtivo.
Aumentar a adoção de usuários
Proporcionar acesso móvel ao CRM para ampliar o valor do aplicativo para os usuários, promovendo uma maior utilização e adoção.
Acelerar os ciclos de vendas
Permitir que as equipes possam acessar informações valiosas sobre clientes existentes e potenciais, produtos, contatos e contratos para que possam responder aos contatos qualificados mais rapidamente. Identificar gargalos, recuperar-se rapidamente dos problemas, superar a concorrência e oferecer resposta imediata aos clientes, acelerando o fechamento de atividades e obtendo maiores rendas.
Melhorar a colaboração empresarial
Oferecer aos usuários de campo acesso completo aos recursos da empresa através do CRM móvel. Fornecer os recursos para que compartilhem informações e colaborem em tempo real com os especialistas que estão no escritório para poder fechar acordos e oferecer um serviço rápido.
Melhorar a satisfação do cliente
Capacitar os usuários para proporcionar respostas rápidas e bem fundamentadas, bem como para realizar um acompanhamento instantâneo das solicitações do cliente, oferecendo a eles uma experiência excepcional em cada interação com a empresa.