Plataforma do Pivotal CRM

Os processos empresariais oferecem uma vantagem competitiva


Para poder acompanhar o ritmo exigido pelo rápido mundo empresarial de hoje, são necessárias tecnologias e configurações empresariais velozes. É preciso responder rapidamente às mudanças do mercado, às situações da competência e aos processos empresariais para aproveitar cada oportunidade que aparecer. Dentro deste processo, a tecnologia deve facilitar as coisas, e não atrapalhá-las.

Por outro lado, com o tempo, a maioria das empresas tem evoluído e refinado seus próprios processos. A implementação destes processos é complicada, mas pode trazer um importante diferencial competitivo. A tecnologia deve melhorar e refletir estes processos, e não alterá-los.

A flexibilidade é o princípio básico do Pivotal. A plataforma e os aplicativos integrados a ela oferecem uma grande flexibilidade, permitindo que nossos clientes moldem o software para adaptá-lo ao modo de trabalhar de cada empresa. A flexibilidade arquitetônica extrema reduz o tempo e os custos da personalização do Pivotal e permite criar os processos internos e as experiências do cliente externas que se ajustem às diferentes estratégias e visões.

Folha de especificações da solução:

Benefícios:

Flexibilidade de baixo custo

A arquitetura baseada em metadados do Pivotal facilita a mudança em todos os níveis de pacote. É possível modificar a interface do usuário e os processos empresariais, bem como personalizar e adaptar o modelo de dados.

Aplicativos industriais

Aproveitando a flexibilidade do Pivotal e nosso profundo conhecimento das indústrias de serviços financeiros, construção e imobiliárias, fabricação e saúde, desenvolvemos aplicativos sob medida que refletem as necessidades funcionais próprias de cada setor.

Integração com o Microsoft® Office

Nosso relacionamento estreito e amplo com a Microsoft nos permitiu criar soluções de CRM que aproveitam o melhor da tecnologia da Microsoft e que se integram com perfeição ao pacote do Microsoft Office.

Inteligência empresarial

O Pivotal reúne informações valiosas em uma base de dados única e centralizada, o que permite ter acesso a um maior conhecimento dos clientes e das atividades comerciais.

Enriquecer a experiência do usuário

A flexibilidade do Pivotal faz com que seja fácil e rentável oferecer a experiência de usuário concebida.

Facilidade de integração empresarial

A arquitetura flexível do Pivotal reduz os custos e a complexidade da integração com os sistemas administrativos e outros importantes sistemas empresariais.