Gerenciamento de Solicitações

Agilizar o processo de registro e satisfação de solicitações de parceiros


A capacidade de trabalhar facilmente com os parceiros, de colaborar ao longo de todo o ciclo de vendas, de fechar negócios e de gerenciar solicitações é determinante para a satisfação do parceiro e do cliente final.

As soluções de automatização de parceiros de oferecem uma plataforma perfeita para a colaboração. Oferecer aos parceiros a capacidade de processar solicitações de clientes por meio da sincronização de sistemas de back-end que proporcionam a entrada de solicitações, validação e acompanhamento. Garantir que a experiência do cliente oferecida pelos parceiros esteja alinhada aos objetivos corporativos.

Folha de especificações da solução:

Características principais:

  • Gerenciamento de solicitações
  • Integração com a parte administrativa
  • Análises de parceiros
  • Registro de contatos qualificados
  • Distribuição de contatos qualificados
  • Acesso sob pedido 24 horas por dia
  • Acompanhamento de conversões
  • Previsões de vendas
  • Geração de informações operacionais
  • Gerenciamento de oportunidades

Benefícios:

Melhorar a satisfação do cliente

Transferir sem problemas as ofertas dos parceiros em um fluxo de trabalho estável e automatizado, mantendo um único ponto de contato com o cliente, aumentando a satisfação.

Manter os parceiros vendendo

Economizar o tempo de inatividade dos parceiros, resultante de gestões administrativas, com um processo otimizado para o gerenciamento de solicitações. Fazer com que se dediquem apenas aos clientes potenciais e à venda ativa.