Agilizar o processo de registro e satisfação de solicitações de parceiros
A capacidade de trabalhar facilmente com os parceiros, de colaborar ao longo de todo o ciclo de vendas, de fechar negócios e de gerenciar solicitações é determinante para a satisfação do parceiro e do cliente final.
As soluções de automatização de parceiros de oferecem uma plataforma perfeita para a colaboração. Oferecer aos parceiros a capacidade de processar solicitações de clientes por meio da sincronização de sistemas de back-end que proporcionam a entrada de solicitações, validação e acompanhamento. Garantir que a experiência do cliente oferecida pelos parceiros esteja alinhada aos objetivos corporativos.
Folha de especificações da solução:
Características principais:
- Gerenciamento de solicitações
- Integração com a parte administrativa
- Análises de parceiros
- Registro de contatos qualificados
- Distribuição de contatos qualificados
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- Acesso sob pedido 24 horas por dia
- Acompanhamento de conversões
- Previsões de vendas
- Geração de informações operacionais
- Gerenciamento de oportunidades
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Benefícios:
Melhorar a satisfação do cliente
Transferir sem problemas as ofertas dos parceiros em um fluxo de trabalho estável e automatizado, mantendo um único ponto de contato com o cliente, aumentando a satisfação.
Manter os parceiros vendendo
Economizar o tempo de inatividade dos parceiros, resultante de gestões administrativas, com um processo otimizado para o gerenciamento de solicitações. Fazer com que se dediquem apenas aos clientes potenciais e à venda ativa.
