Mobile CRM

Uma solução de CRM para acompanhá-lo onde quer que você vá


As empresas líderes de hoje em dia são ágeis e móveis. Cada vez mais, os executivos, agentes de serviço e equipe de vendas precisam realizar suas atividades empresariais onde quer que estejam, seja no escritório do cliente ou do parceiro, em um avião, em casa ou em um quarto de hotel. Não são permitidas demoras, nem atrasos no acesso às informações do cliente, nem aos recursos e ferramentas de CRM.

As soluções Mobile CRM garantem que as atividades empresariais móveis não sejam atrasadas pela limitação de acesso a dados importantes. Fazendo com que a solução de CRM esteja disponível por meio de computadores portáteis e dispositivos móveis (incluindo tablets, PDA, telefones com internet e outras ferramentas sem fio), é possível converter o tempo de inatividade em tempo produtivo, o que representa uma maior eficácia, mais eficiência e maiores benefícios.

Nossas soluções móveis incluem uma variedade de opções que podem ser implementadas individualmente ou em conjunto para satisfazer às necessidades mais diversas.

Folha de especificações da solução:

Características principais:

  • Cliente móvel sem conexão
  • Acesso sem fio
  • Acesso através de dispositivos
  • Sincronização bidirecional

Benefícios:

Melhorar a produtividade

Otimizar a produtividade dos funcionários, garantindo acesso aos dados e ferramentas a qualquer momento. Eliminar o tempo de espera pelas informações que estão no escritório e garantir que o tempo dedicado "no caminho" seja produtivo.

Aumentar a adoção de usuários

Proporcionar acesso móvel ao CRM para ampliar o valor e a utilidade do aplicativo para os usuários, promovendo uma maior utilização e adoção.

Acelerar os ciclos de vendas

Oferecer aos clientes de vendas acesso às informações valiosas sobre clientes existentes e potenciais, produtos, contatos e contratos para lhes ajudar a responder rapidamente aos contatos qualificados, identificar gargalos e se recuperar rapidamente dos problemas, superar a concorrência e oferecer aos clientes as respostas imediatas que desejam.

Melhorar a colaboração empresarial

Oferecer aos usuários de campo acesso a todos os recursos da empresa por meio do CRM móvel, o que lhes permite compartilhar informações e colaborar em tempo real com os especialistas que estão no escritório para poder fechar acordos e oferecer um serviço rápido.

Melhorar a satisfação do cliente

Capacitar os usuários para proporcionar respostas rápidas e bem fundamentadas, bem como para realizar um acompanhamento instantâneo das solicitações do cliente, oferecendo a eles uma experiência excepcional em cada interação com a empresa.