Segmentação e Criação de Perfis

Concentrar a mensagem apenas no público adequado para obter uma alta relevância e conversão


Nem todas as mensagens são relevantes para todas as pessoas. No sofisticado ambiente de marketing de hoje em dia, quanto mais você conhece o público, melhores serão os relacionamentos comerciais estabelecidos com ele.

É por isso que as funções de segmentação e criação de perfis são integradas na solução do Marketing Automation. À medida que os clientes potenciais interagem com as campanhas (visitando websites, preenchendo formulários ou respondendo às pesquisas), o Marketing Automation vai conhecendo progressivamente os interesses deles. À medida que a próxima fase da campanha é planejada, é possível usar os poderosos dados de segmentação para selecionar o público que tenha mostrado interesse anteriormente. Isso resulta em campanhas mais relevantes, que definem os padrões para atingir taxas de resposta mais altas.

Folha de especificações da solução:

Características principais:

  • Captação de Contatos Qualificados multicanal
  • Criação progressiva de perfis
  • Acompanhamento de páginas da internet
  • Segmentação de vários campos
  • Pesquisas on-line

Benefícios:

Desenvolver perfis completos de clientes existentes e potenciais

Aprender a diferenciar o que é mais relevante nos esforços de segmentação e marketing, e construir pouco a pouco uma imagem completa dos objetivos. Criar perfis de clientes potenciais de maneira progressiva, formulando perguntas simples e breves em intervalos sucessivos para reduzir os obstáculos e as taxas de abandono.

Realizar a segmentação avançada e de vários fatores

Realizar segmentações de acordo com praticamente qualquer combinação de dados disponíveis, incluindo a geografia, demografia, psicografia, resultados de pesquisas, interesses e preferências, dados de comportamento e respostas para interações passadas. Importar dados externos ou integrar o Marketing Automation com bases de dados de CRM, ERP ou outros sistemas, ampliando os dados disponíveis para a segmentação.

Aumentar a relevância da mensagem

Criar os dados necessários para entender o público e enviar mensagens mais eficazes, segmentando o público com critérios sofisticados. Enviar a mensagem adequada à pessoa adequada, no momento adequado.