Conquistar e fidelizar os clientes é simples assim

O mundo dos negócios gira em torno de um objetivo básico: conquistar e preservar clientes. Atualmente, a tecnologia é necessária para melhorar sua estratégia, e nosso foco para gerenciar o relacionamento com os clientes (CRM) é oferecer soluções poderosas, simples e, ao mesmo tempo, flexíveis para poder adaptá-las totalmente a suas necessidades.

Aumente a produtividade e eficiência com Pivotal.

Neste webinar, o analista da TowerGroup, Peter Delano, oferece uma visão prática sobre as estratégias de CRM para ajudar a construir uma relação com seus clientes e otimizar seu negócio.

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Pivotal CRM

O CDC Pivotal CRM 6.0 já está disponível

A estratégia de gerenciamento de relacionamento com os clientes (CRM) baseia-se no contato direto entre os funcionários e os clientes. Por isso, nos propusemos a criar cada uma das faces das soluções de CRM, para que você possa começar a utilizá-las imediatamente. Ao mesmo tempo, elas são flexíveis o suficiente para se adaptar completamente à forma que sua equipe trabalha. Oferecemos ferramentas que ajudam a conquistar clientes, tratar com os parceiros e promover as equipes de vendas e a atenção do cliente. Descubra por que os usuários de CRM preferem nossas soluções.

A solução de CRM preferida dos usuários

A estratégia de gerenciamento de relacionamento com os clientes (CRM) baseia-se no contato direto entre os funcionários e os clientes. Por isso, nos propusemos a criar cada uma das faces das soluções de CRM, para que você possa começar a utilizá-las imediatamente. Ao mesmo tempo, elas são flexíveis o suficiente para se adaptar completamente à forma que sua equipe trabalha. Oferecemos ferramentas que ajudam a conquistar clientes, tratar com os parceiros e promover as equipes de vendas e a atenção do cliente. Descubra por que os usuários de CRM preferem nossas soluções.

CRM projetado para as vendas

Para que a equipe de vendas use uma solução de CRM, ela deve agregar valor cada vez que for utilizada. Ela deve trabalhar como a equipe trabalha, deve proporcionar ferramentas para economizar o tempo e ajudá-la a lucrar.

Com isso em mente, projetamos nossas soluções de Automatização da Equipe Comercial para as vendas. Elas são móveis, estão integradas ao serviço de marketing e à atenção do cliente e são flexíveis para ajudar a equipe de vendas a gerenciar sua jornada de trabalho.

Satisfazer a sua equipe de vendas. Atinja seus objetivos

No que diz respeito às soluções de marketing, há uma infinidade de funções e vantagens. Mas, elas realmente o ajudam a atingir seus objetivos?

As soluções de marketing foram criadas para os especialistas em marketing. Elas oferecem funções poderosas que lhe permitem economizar o tempo e, além disso, se adaptam perfeitamente a sua forma de trabalhar. Isso significa que sua equipe de vendas estará mais satisfeita e obterá benefícios facilmente quantificáveis.

Um serviço de atendimento ao cliente que é eficaz, especializado e rentável

Não existem dois departamentos iguais de atendimento ao cliente. Por isso, tanto nossas soluções de atendimento ao cliente quanto de assistência técnica foram criadas para lhe oferecer as ferramentas necessárias atualmente, junto com a flexibilidade indispensável para que você desenvolva seus próprios processos. Com esse sistema adaptável, você poderá receber, gerenciar e resolver solicitações de atendimento ao cliente e de assistência de forma rápida, sem perder oportunidades de vendas ampliadas e cruzadas.

Oferecer hoje um CRM adaptável a suas necessidades de amanhã

Cada departamento deseja algo diferente de seu sistema de CRM. Alguns precisam de mobilidade, enquanto outros precisam de um fluxo de trabalho fácil de usar para introduzir dados dos clientes. Mas todos querem que ele funcione de acordo com suas maneiras de trabalhar. E todos esperam que esse tipo de solução seja oferecida.

Nossas soluções de CRM são suas aliadas. É possível implementar rapidamente um conjunto completo de ferramentas de vendas, marketing e serviços. Além disso, graças à flexibilidade de nossos aplicativos e plataforma, você terá as ferramentas para criar fluxos de trabalho e interfaces personalizados, perfeitamente adaptados às necessidades dos usuários de CRM. Sem dúvida, o melhor de ambos os mundos para TI.