Gestion des alertes

Prévoyez les événements d’entreprise et réagissez plus rapidement que jamais.


Avoir un système unique qui veille sur toute l’entreprise et qui cherche les évènements et les informations d’importance n’est pas une idée farfelue. CDC Event Management Framework (EMF) combine le meilleur des technologies avec la détection proactive d’événements et le suivi des workflows. En prévoyant et en réagissant aux événements et aux informations contenues dans vos divers systèmes d’entreprise, EMF initie un processus complet visant à informer les personnes concernées par la voie adéquate, et qui surveille les réactions et les commentaires.

EMF offre une vue 24 h sur 24 et 7 jours sur 7 de votre entreprise, ce que vous n’avez jamais eu auparavant. En traitant de manière proactive les non-événements, tels que l’absence de réponse à un ordre d’achat, le retard d’une livraison, ou une entrée manquante sur la feuille de temps, EMF peut vous aider à résoudre les problèmes avant même qu’ils ne se produisent.

Fiche technique de la solution : Gestion des évènements pour l’entreprise

Caractéristiques principales :

  • Avertissement en temps reel par le biais de tableaux de bord, messages, et bien plus
  • Automatisation des processus manuels
  • Déclenchement et avertissement d’exécution  
  • Suivi des reponses
  • Escalade automatique basée sur les règles

Voici ce que CDC Event Management Framework peut faire pour vous :

Détecter des évènements rapidement

Définissez des alertes pour vous aider à détecter proactivement des évènements tels que des doublons de factures, le dépassement de limites de crédit d’un client, les marchandises brutes reçues ou les dossiers clients incomplets.

Surveiller les performance de l’entreprise

Alimentez votre tableau de bord avec les données de performance sur la situation financière, les employés, la chaîne de vente au détail/de logistique et votre index de commandes.

Automatiser les processus fastidieux

Vérifiez et exécutez automatiquement les commandes EDI, déclenchez de nouvelles commandes de production, autorisez les factures, payez les factures approuvées à la date d’échéance, et envoyez un courriel à vos clients lorsque leur commande est expédiée.

Suivre les réponses

Assurez le suivi de vos réponses aux clients, y compris les cartes de crédit arrivant à échéance/expiration, les marchandises non livrées, les différences entre votre bon de commande et les quantités reçues et les mesures correctives prises/non prises.