Portail Clients

Découvrez une toute nouvelle manière d’exercer vos activités et restez en contact avec vos clients.


La solution Portail Clients vous permet de gérer en ligne et de manière sécurisée des contenus Web, et de prendre en charge les commandes en ligne. À l’instar de tous nos modules, le portail se connecte de manière transparente à votre système Ross ERP et vous donne un meilleur aperçu et contrôle de vos activités.

Fiche technique des solutions : Ross ERP

Caractéristiques principales :

  • Chargement de contenu
  • Filtrage des données
  • Actualisation des prix
  • Outils promotionnels
  • Consultation de l’historique des commandes  
  • Téléchargements de documents
  • Rapports de statut des commandes
  • Rapports de statut des livraisons
  • Passage de commande en ligne
  • Contrôle d’accès en fonction du rôle  

Voici ce que la solution Portail Clients Ross ERP peut faire pour vous :

Gestion de contenu et catalogues de production

Créez de nouveaux contenus (spécifications techniques de produit, graphiques, etc.) sur votre site Web sans l’aide des services informatiques. Modifiez la disponibilité des produits, les prix et attributs mis instantanément à disposition des clients et prospects. Filtrez les informations pour vous assurer que les clients ayant des conditions exclusives ne voient que leurs tarifs et produits.

Promotions commerciales

Organisez des promotions ciblées pour vendre les excédents de stocks en utilisant, par exemple, une solution économique en ligne.

Demandes de renseignements et commandes en ligne en libre-service

Communiquez aux clients des rapports instantanés sur le statut des commandes/livraisons et répondez aux questions de disponibilité de produits. Donnez la possibilité de consulter l’historique des commandes et permettez aux clients de télécharger les certificats et documents dont ils ont besoin. Autorisez les clients à passer des commandes en ligne. Le portail Clients se connecte directement au module Traitement de CDC, et votre équipe n’est plus tenue d’effectuer des saisies répétitives.

Administration et sécurité

Contrôlez les informations publiées en ligne grâce à des fonctions d’administration et de sécurité basées sur les rôles, et des liens directs vers la base de données client. Ce système de production est conçu pour permettre un accès facile et sécurisé aux données.