CRM Solutions

Utilisez une solution CRM adaptée à votre industrie.


De nos jours, les principales industries de process migrent vers un modèle commercial induit par la demande et intégrant des processus de ventes, de commercialisation et de service, afin d’être plus centrés sur le client. C’est pour cette raison qu’aucune solution ERP de production par processus ne saurait être complète sans une solution CRM totalement fonctionnelle et adaptée.

La solution Pivotal CRM de CDC Software est l’outil idéal pour les industries de process utilisant Ross ERP. Grâce à sa capacité à enregistrer, analyser et prendre en compte les données de la veille économique, les fabricants peuvent regrouper et analyser les informations de l’ensemble de l’entreprise. Pivotal CRM fournit des informations favorisant les bonnes prises de décision et aide les fabricants à s’adapter plus facilement à l’évolution des besoins du marché.

Fiche technique de la solution : Solution CRM dédiée au secteur des industries de transformation

Caractéristiques principales :

 

  • Analyse des clients
  • Tableaux de bord basés sur le profil de l’utilisateur
  • Prévision de la demande
  • Automatisation du marketing
  • Communication avec la clientèle
  • Suivi des produits Gestion du territoire de vente 
  • Gestion des devis et contrats
  • Gestion des partenaires
  • Suivi et gestion du service client
  • Arbres relationnels
  • Gestion des remises
  • Enregistrement des commandes  

Pivotal CRM vous aide à :

 

Maximiser l’efficacité de votre force de vente

 

Augmentez votre chiffre d’affaires grâce à une attribution des leads en fonction du secteur géographique et d’autres critères.

Raccourcir le cycle des ventes

 

Des outils vous permettent d’exploiter les contacts les plus influents dans chaque organisation.

Accroître le taux de transformation

Gagnez des parts de marché en encourageant les commerciaux à tirer parti des réseaux sociaux.

Réduire les coûts administratifs

 

Maximisez les contacts directs avec les clients grâce à une meilleure organisation de l’information et à un meilleur accès aux données.

Protéger vos marges et générer plus de chiffre d’affaires

 

Établissez des devis et bons de commande précis, gérez les remises, et assurez le suivi des engagements en termes de contrat et de volume.