Services de formation

Rendez vos utilisateurs CRM autonomes en leur fournissant les connaissances dont ils ont besoin pour réussir.


Le succès de l’initiative CRM dépend en final de son adoption par les utilisateurs et de leurs compétences. Le fait de rendre autonomes vos utilisateurs, vos administrateurs et les personnes chargées de la personnalisation de l’application, en leur fournissant les connaissances dont ils ont besoin pour exploiter Pivotal CRM au mieux, vous permet de tirer plus tôt les bénéfices opérationnels de votre projet.

Nous fournissons à votre équipe les connaissances et les compétences dont elle a besoin pour maximiser les gains de productivité et augmenter la valeur commerciale de votre application Pivotal. Nos formateurs sont hautement qualifiés. Ils sont constamment en contact avec les responsables produits et les développeurs, ce qui leur donne une connaissance approfondie de nos solutions. Ils sont les premiers à prendre connaissance des nouveautés techniques et se chargent de les intégrer à nos programmes éducatifs. Il en résulte une formation plus intéressante pour vous et vos utilisateurs.

Formations techniques

Nous offrons à votre équipe technique les compétences nécessaires pour administrer et personnaliser votre application Pivotal, ce qui permet des mises en œuvre plus rapides et plus efficaces et une meilleure réactivité aux demandes d’évolutions.

Formations des utilisateurs

Améliorez votre ROI en fournissant à vos utilisateurs les compétences nécessaires pour prendre en mains l’application développée pour eux, ce qui augmentera leur productivité et leur confiance.

Formations inter-entreprises

Nos séances de formation en classe fournissent une expérience éducative hautement interactive. Pour vous assurer de l’acquisition par votre équipe des connaissances et des compétences primordiales pour votre projet, nos formateurs mixent démonstrations et travaux pratiques. Pendant ces séances, votre équipe peut aussi partager son expérience avec d’autres clients utilisant Pivotal CRM.

Classe personnalisée ou formation en ligne

Les formations personnalisées sont disponibles sur Internet ou dans une salle de classe, dans l’endroit de votre choix.

Kits personnalisés de formation du formateur

Nous pouvons aider vos formateurs à obtenir les connaissances dont ils ont besoin pour former efficacement vos utilisateurs. Ces kits portent en particulier sur la méthode à suivre pour la formation sur Pivotal CRM afin de garantir une pédagogie efficace.