Customer Relationship Management CRM

Services

Les services de CDC Software fournissent plus que la mise en œuvre et le support technique.

La sélection de la solution CRM appropriée n’est qu’une partie de la formule du succès. Grâce aux services de CDC Software, vous recevez plus qu’une assistance avant et après la mise en œuvre. Nous vous aidons à adapter votre CRM à vos processus métier et à votre environnement technologique, à vous assurer que vos utilisateurs sont capables d’utiliser le système efficacement et à continuer d’évaluer et d’améliorer votre système au fil du temps ; ce qui signifie que vous pouvez compter sur l’exploitation de tous les avantages de votre solution CRM.

Explorez nos services CRM:

Conseil

Recevez le niveau et le genre d’assistance dont vous avez besoin au moment opportun. Nous offrons divers services, personnalisés et au forfait, pour des déploiements aux calendrier et budget contrôlés, et une assistance dédiée tout au cours de l’utilisation de votre CRM.

Formation

Garantissez l’adoption de la solution par les utilisateurs avec une grande gamme de formations. Choisissez entre les formations en ligne ou délivrées par des formateurs, ou personnalisez la formation en fonction de vos attentes.

Assistance Pivotal

Profitez d’un accès aux experts Pivotal et aux ressources en ligne pour répondre à vos questions techniques de manière précise et fiable. Contactez l’assistance téléphonique ou connectez-vous à votre centre d’assistance en ligne.

Assistance de Saratoga

Profitez d’un accès aux experts de Saratoga et aux ressources en ligne pour répondre à vos requêtes techniques de manière précise et fiable. Contactez l’assistance téléphonique ou connectez-vous à votre centre d’assistance en ligne.