Intégration de la messagerie Outlook

Travailler dans la solution CRM ou bien dans Outlook ?


De nos jours, le courrier électronique est l’un des moyens de communication privilégiés dans l’entreprise. De nombreuses informations associées aux clients et aux opportunités de vente vous sont transmises chaque jour par email.

La solution Pivotal CRM est conçue pour vous permettre de naviguer de manière transparente entre le CRM et Microsoft Outlook, et d’enregistrer au fur et à mesure des fichiers, des échanges de courriers électroniques, des contacts et d’autres informations critiques. La productivité s’en trouve améliorée grâce à la suppression des permutations gênantes effectuées normalement pour passer d’une application à l’autre. Vous tirez ainsi parti des précieuses données CRM et des puissantes fonctions de communication de Microsoft Outlook de manière transparente.

Caractéristiques principales :

  • Enregistrement des emails entrants et sortants
  • Envoi d’emails depuis le système CRM 
     

• Recherche de contacts Pivotal depuis Outlook
• Intégration de Microsoft Office  

Voici ce que la solution Intégration de la messagerie électronique et d’Outlook peut faire pour vous :

Travailler dans l’interface de votre choix

Pivotal CRM permet de travailler avec les outils que vos commerciaux utilisent tous les jours. Microsoft® Outlook® et SharePoint® sont intégrés directement dans le système CRM, Pivotal CRM devient le point focal de l’activité quotidienne des utilisateurs.

Disposer de fonctions de recherche améliorées

Effectuez des recherches dans Pivotal CRM à partir des programmes Office et Outlook en faisait un simple clic droit sur un nom de contact ou de société. Vous n’êtes pas tenu d’exécuter des opérations supplémentaires ou de changer de système pour ajouter des éléments dans le système CRM.