Plateforme Pivotal CRM

Vos processus métier vous donnent une longueur d’avance.


Suivre les évolutions de l’environnement commercial moderne exige des configurations et des technologies commerciales agiles. Vous devez répondre rapidement aux changements des conditions du marché, des situations concurrentielles et des processus métiers pour rester dans la course. La technologie devrait faciliter ce processus et non pas le ralentir.

La plupart des entreprises ont évolué au fil du temps et optimisé leurs processus internes. Ces processus spécifiques à leur métier et à leur entreprise sont des facteurs de différentiation face à la concurrence. La technologie devrait donc refléter ces processus et non pas les changer.

La souplesse est une des caractéristiques principales de Pivotal CRM. La plate-forme Pivotal CRM et les applications qui s’y ajoutent sont extrêmement souples, ce qui permet à nos clients de paramétrer le logiciel pour qu’il s’adapte précisément à leurs process métiers.Une architecture souple réduit aussi la durée et les coûts de personnalisation et vous permet de créer une application CRM parfaitement adaptée à votre stratégie et à votre vision.

Fiche technique de la solution : Pivotal CRM 6.0

Voici comment la souplesse de Pivotal CRM se traduira pour vous :

Souplesse à bas coûts

L’architecture de Pivotal CRM est basée sur des métadonnées. Vous pouvez modifier l’interface utilisateur et les processus, et personnaliser le modèle de données plus intelligemment.

Applications industrielles

Grâce à la souplesse de Pivotal CRM et notre connaissance approfondie des secteurs de la finance, de la construction et de l’immobilier, de la santé, nous avons développé des applications verticales adaptées à ces métiers et basées sur leurs meilleures pratiques.

Intégration de Microsoft® Office

Notre relation étroite et de longue date avec Microsoft nous a permis de construire des solutions CRM qui tirent parti du meilleur de la technologie Microsoft et sont livrés avec la suite Microsoft Office pré-intégrée en transparence.

Connaissance du marché

Pivotal CRM collecte un grand nombre d’informations dans une seule base de données centralisée, vous permettant d’obtenir davantage de renseignements sur les activités de vos clients et de votre entreprise.

Expérience utilisateur enrichie

La souplesse de Pivotal CRM facilite et rentabilise la création de l’expérience utilisateur envisagée.

Facilité d’intégration dans l’entreprise

L’architecture souple de Pivotal CRM réduit le coût et la complexité de l’intégration dans vos systèmes de back-office et dans d’autres systèmes importants de l’entreprise.