Order Management

Rationalisez le processus d’enregistrement et de traitement des commandes des partenaires.


La satisfaction des partenaires dépend de votre capacité à collaborer avec eux tout au long du cycle de ventes, et notamment au moment de signer un contrat ou de gérer une commande.

La solution CDC Automatisation des partenariats est une plate-forme transparente pour collaborer. Fournissez à vos partenaires la capacité de traiter les commandes des clients (saisie, validation, suivi) en connexion avec votre back-office. Vérifiez que les partenaires sont à même de fournir une expérience client qui corresponde aux objectifs de votre entreprise.

Fiche technique de la solution : CRM Partner Channel

Caractéristiques principales :

  • Gestion des commandes
  • Intégration du back-office
  • Analyse des partenaires
  • Enregistrement des leads
  • Distribution des leads 
  • Accès à la demande 24 heures sur 24 Suivi du taux de conversion
  • Prévisions de ventes
  • Rapports opérationnels
  • Gestion des opportunités  

Voici ce que les solutions Gestion des commandes peuvent faire pour votre entreprise :

Améliorer la satisfaction client

Transmettez à votre back office d’entreprise les transactions de vos partenaires de manière transparente, dans un processus automatisé et sans à coups, et maintenez une approche unique face à vos clients, ce qui accroîtra leur satisfaction.

Soutenir l’activité de vos partenaires sur le terrain

Évitez les temps d’indisponibilité dûs aux tâches administratives grâce à un processus rationalisé de gestion des commandes. Aidez vos partenaires sur le terrain à trouver des prospects et vendre activement.