Intégration de la force de vente

Coordonnez vos efforts marketing et améliorez votre savoir-faire


Les responsables marketing et le personnel commercial de votre société ont des rôles vraiment différents. Ces deux groupes interdépendants doivent travailler ensemble pour que l’entreprise réussisse. La génération de leads est presque toujours une priorité pour l’équipe marketing. Les équipes commerciales dépendent de vous pour trouver des leads, et vous dépendez de ces équipes pour le suivi de ces pistes, et pour l’exploitation efficace des opportunités. Les points de discorde, lorsqu’ils apparaissent, sont d’ordinaire liés à la quantité de leads, leur qualité, leur distribution et le suivi en temps opportun. Nous avons une solution pour vous aider à obtenir des résultats, ensemble.

Fiche technique de la solution : Application Gestion des leads

Caractéristiques principales :

  • Capture de leads multicanal
  • Notation instantanée des leads
  • Affectation automatique des leads
  • Règles d’affectation des leads
  • Alertes sur un lead
  • Suivi automatisé des leads

Voici ce que la solution Intégration de la force de vente peut faire pour vos équipes commerciales et marketing:

Augmenter le volume de leads

Dépassez vos objectifs en matière de génération de leads grâce à un meilleur ciblage et une plus grande capacité de traitement de campagnes. Améliorer la qualification des leads

Ne transmettez que des leads qualifiées à la force de vente, ce qui réduira le nombre de faux leads et les problèmes concernant la qualité des pistes. Les équipes marketing et commerciale peuvent se mettre d’accord sur les critères de qualification et utiliser l'Automatisation du marketing pour garantir l’auto-qualification des prospects grâce à l’exploitation de questionnaires brefs et ciblés.

Classer efficacement les leads

Classez les leads selon des critères personnalisés et transmettez-les à la force de vente avec une notification claire des priorités.

Acheminez les pistes avec rapidité et précision

Distribuez les leads instantanément aux bons représentants en vous servant de règles d’acheminement personnalisées. L'Automatisation du marketing vous permet d’affecter les leads selon toute combinaison de critères, telle que la géographie, la spécialisation, la taille ou le secteur industriel du produit.
Alerter instantanément l’équipe commerciale lors de l’apparition d’un lead Alertez immédiatement le bon représentant par SMS ou par email lorsqu’un client potentiel visite votre site Internet, lui permettant d’effectuer le suivi lorsque le client potentiel est plus réceptif, même si le représentant est en déplacement.

Rattacher les activités de marketing à votre CRM

Tirez profit de vos outils en connectant la solution d'Automatisation du marketing à votre système de gestion de la relation clients (Customer Relationship Management, CRM), afin de transférer directement les leads à vos portails commerciaux et vos systèmres d’automatisation de la force de vente. Les dossiers des contacts peuvent être configurés pour montrer aux équipes commerciales les activités marketing à l’origine de chaque lead.

Continuer de travailler les leads les moins prometteurs

Établissez des communications régulières pour le suivi des leads afin de ne pas perdre de vue les contacts moins prometteurs sans que cela nécessite l’intervention de vos commerciaux. Vous gardez le contact avec tous vos clients potentiels.