Monitorización de Eventos

No solo supervisión, sino notificación inteligente al personal clave


En las cadenas de suministro de cualquier empresa pueden producirse contratiempos en los sistemas y en los procesos, que si no se tratan, pueden provocar cuellos de botella de rendimiento y, en último término, afectar al servicio que presta al cliente. ¿Pero cómo puede detectar de forma eficaz información sobre estos eventos para marcar la diferencia? Esto se logra poniendo la información a disposición de las personas correctas mediante notificación automática e inteligente. Resulta de vital importancia a la hora de crear y mantener ventajas sobre la competencia en la red de la cadena de suministro actual.

La solución Supervisión de Eventos de CDC Supply Chain le permite transformar la cadena de suministro en una red con capacidades de adaptación en tiempo real, que optimiza la productividad y la eficiencia avisando de forma proactiva al personal clave cuando se producen eventos operativos o relacionados con el sistema en la cadena de suministro. Estos avisos se envían de forma inmediata por teléfono, fax, localizador o correo electrónico.

Folleto de solución: CDC Supply Chain

Características clave:

  • Alertas automatizadas
  • Flujo de trabajo de guía de resolución
  • Notificaciones configurables
  • Remisión de eventos a instancias superiores
  • Alertas definidas por el usuario
  • Grupos de alertas
  • Alertas de supervisión de rendimiento del sistema

Prestaciones de la Supervisión de Eventos de CDC:

Avisar a las personas correctas en el momento justo

Podrá avisar a las personas correctas para que acudan en el momento justo mediante la configuración de notificaciones de eventos para los procesos internos de la cadena de suministro, como por ejemplo producción de almacén entrante y saliente, gestión de distancias, gestión de la mano de obra y gestión de pedidos y de inventario.

Reducir los costes

Al captar los eventos problemáticos en la fase inicial y responder de forma proactiva, podrá reducir el tiempo de resolución, aumentar el rendimiento y reducir los costes asociados con los tiempos de inactividad.

Obtener visibilidad

Podrá mejorar la visibilidad de distribuidores, transportistas, distribución, almacén y de las relaciones que mantiene con los clientes. Le permite evitar retrasos innecesarios y mejorar la satisfacción del cliente.

Reducir las tareas manuales

Podrá minimizar el tiempo que necesita emplear en supervisar de forma manual eventos clave, gracias a las alertas automatizadas sobre el rendimiento de la cadena de suministro, incluidos proveedores, clientes y los transportistas.


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