eCommerce

eCommerce pone al alcance de los dedos al propio comprador personalizado


Para los clientes, Internet es un canal de venta natural y complementario que debe integrarse y procesarse de la misma forma que el resto de canales, como son la telefonía móvil, el fax, los mensajes de texto, EDI, etc. La solución eCommerce de CDC Supply Chain se integra de forma transparente y segura con la gestión de pedidos y la ejecución de la cadena de suministro de todos los canales.

Ofrecer una interfaz web para autoservicio no tiene por qué complicar el entorno del sistema ni las operaciones de cumplimiento. CDC Supply Chain hace uso de la arquitectura orientada a servicios de nuestras aplicaciones de cumplimiento administrativo, y pone los servicios a disposición de los clientes de Internet de una forma segura y fiable.

Folleto de solución: CDC Supply Chain

Características clave:

  • Catálogos de productos con avanzadas capacidades de búsqueda
  • Precios personalizados en línea
  • Introducción de varios pedidos
  • Flujo de trabajo de autorización de pedidos
  • Asistente de propuesta al cliente
  • Historial de pedidos y facturación
  • Gestión de cambios de pedidos y de pedidos pendientes
  • Seguimiento de pedidos
  • Informes de prueba de entrega
  • Flujo de trabajo de introducción y autorización de devoluciones y de reclamaciones
  • Integración de catálogos en línea y de SRM
  • Inicio de sesión como invitado
  • Publicidad segmentada
  • Autorización basada en roles
  • Integración de portal para la vinculación de fuentes externas
  • Varias pantallas principales de la web
  • Estilos personalizados


CDC Software: The Customer-Driven Company™