Servicios

20 años de experiencia para ayudar a desplegar, aprender y obtener ventaja frente a la competencia


En el caso de un sistema que gestiona algo tan valioso como los comentarios de los clientes, necesita una solución de nivel mundial respaldada por conocimientos, para que pueda comenzar a percibir los beneficios rápidamente. Los miembros de nuestro equipo son expertos en desplegar, optimizar, formar y dar soporte a las soluciones de gestión de comentarios y quejas de Respond EFM. Mediante un enfoque de asesoramiento, así como un profundo conocimiento y comprensión de los procesos y requisitos continuados del mercado, trabaja conjuntamente con cada miembro del equipo para asegurar el éxito de la solución.

Explorar nuestros servicios:

Implementación

Diseñar y desplegar el sistema de gestión de comentarios para la empresa de forma rápida y precisa con nuestros expertos, de modo que se perciba un rápido retorno de la inversión.

Formación

Maximizar los beneficios de escuchar a los clientes con una formación in situ personalizada de Respond EFM.

Soporte Técnico

Enviar peticiones de servicio en línea permanente y hacer un seguimiento del progreso, trasladar los problemas a especialistas en soporte técnico de forma inmediata y acceder a un conjunto cada vez mayor de recursos de Respond EFM.


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