Gestión de Alertas

Detectar y responder a eventos empresariales mucho más rápido que antes


Poder disponer de un único sistema que controla toda la empresa en busca de eventos e información importante no es una idea más allá de la realidad. x-Alerts EMF combina las mejores tecnologías de alerta con detección proactiva de eventos y de ausencia de eventos, además de flujos de trabajo de resolución flexibles. Al predecir y reaccionar a eventos e información de sus sistemas empresariales independientes, x-Alerts EMF inicia un proceso circular para informar a las personas correctas a través del canal adecuado, y supervisa la respuesta y los comentarios.

x-Alerts EMF ofrece una visión permanente de su empresa con la que jamás había contado. Al afrontar de forma activa la ausencia de eventos, como por ejemplo la falta de respuesta a una orden de compra, una entrega fuera de plazo o la falta de introducción de información en un parte de tiempo, x-Alerts EMF facilita la resolución de problemas antes de que adquieran importancia.

Hoja de especificaciones de la solución: Gestión de eventos para la empresa

Características clave:

  • Notificaciones en tiempo real a través de paneles de control, texto y mucho más
  • Automatización de los procesos manuales
  • Activación y notificación de ejecución de acciones
  • Seguimiento de respuestas
  • Remisión a niveles superiores basada en reglas

Prestaciones de x-Alerts EMF:

Detectar eventos rápidamente

Definir alertas que detecten eventos de forma proactiva, como posibles facturas duplicadas, límites de crédito superados por los clientes, recepción de materias primas o registros de clientes incompletos.

Supervisar el rendimiento de la empresa

Dotar a su panel de control de datos de rendimiento sobre aspectos financieros, empleados, cadena de distribución/suministro y su índice de pedidos perfecto.

Automatizar procesos tediosos

Comprobar y ejecutar automáticamente pedidos EDI, activar nuevas órdenes de producción, autorizar facturas, pagar facturas aprobadas el día que vencen y enviar correos electrónicos a los clientes cuando se envíen sus pedidos.

Realizar un seguimiento de las respuestas

Realizar un seguimiento de las respuestas a los clientes, por ejemplo acerca de tarjetas de crédito a punto de caducar o caducadas, mercancía no entregada, diferencias entre su orden de compra y las cantidades recibidas y medidas correctivas adoptadas o no adoptadas.


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