Portal de Clientes

Experimentar una forma completamente nueva de realizar negocios y conectarse con los clientes


El Portal de Clientes ofrece una forma segura, a través de Internet, de gestionar contenido de la Web y dar soporte a los pedidos online. Al igual que todos nuestros módulos, el portal se conecta sin problemas con el sistema Ross ERP, lo que ofrece un mejor control y perspectiva del negocio.

Hoja de especificaciones de la solución: Ross ERP

Características clave:

  • Carga del contenido
  • Filtrado de los datos
  • Actualizaciones de precios
  • Herramientas promocionales
  • Búsqueda en el historial de pedidos
  • Descargas de documentos
  • Informes del estado de los pedidos
  • Informes del estado de los envíos
  • Realización de pedidos online
  • Acceso según función

El Portal de Clientes de  para ERP puede ayudarle de la siguiente forma:

Catálogos de producción y gestión de contenidos

Publicar nuevo contenido (especificaciones de productos, gráficos, etc.) en el sitio web sin ayuda del departamento informático. Hacer cambios en la disponibilidad de los productos, precios y atributos, disponibles al instante para clientes actuales y potenciales. Filtrar información para asegurar que los clientes con condiciones exclusivas consulten solamente los propios precios y productos.

Promociones de marketing

Ejecutar promociones específicas para vender exceso de inventario, por ejemplo, mediante una solución online de bajo coste.

Realización de pedidos online y consultas de autoservicio

Ofrecer a los clientes informes inmediatos sobre el estado del envío o del pedido y responder a preguntas de disponibilidad. Proporcionar búsquedas en el historial de pedidos y permitir a los clientes descargar documentos y certificados importantes. Permitir a los clientes hacer pedidos online. El Portal de Clientes enlaza directamente con el módulo de procesamiento, por lo que el equipo no necesita volver a introducir nada.

Seguridad y administración

Información de control publicada online con seguridad y administración basadas en la función, así como enlaces directos al registro maestro del cliente. Este sistema de nivel de producción se ha diseñado para conseguir un acceso seguro y sencillo.


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