Servicios

Cumplimos nuestras promesas todos los días, por todo el mundo


La organización Servicios Profesionales tienen un objetivo sencillo y singular: Garantizar la satisfacción de todos los clientes de Ross ERP.

Hemos creado una empresa cuyo compromiso es ofrecerle servicios de la mayor calidad posible. Con casi el 50% de nuestros empleados dedicados a los servicios de consultoría, formación y soporte, seguimos cumpliendo nuestra promesa día tras día y por todo el mundo.

Conozca CDC Services:

Servicios de Consultoría

CDC Services ofrece una combinación única de conocimientos operativos, experiencia en el sector y metodologías recomendadas, así como software preconfigurado, para asegurarse de que cumple sus objetivos empresariales a tiempo y sin salirse de su presupuesto.

Servicios de Gestión Remota

Externalizar las tareas de administración de bases de datos y de aplicaciones a un equipo de especialistas dedicado, que realiza sus funciones de la misma forma que si se tratara de personal de TI interno, pero con la capacidad de trabajar de forma remota. El equipo de servicios de gestión remota se encarga de las funciones de administración en curso, como la instalación, configuración y actualización de la aplicación.

Servicios de Aplicaciones y Desarrollo

Nuestro equipo de servicios de aplicaciones ofrece diversos módulos de software empaquetados que potencian las funciones actuales de sus soluciones Ross ERP. Gracias a nuestra amplia experiencia en soluciones, podremos implementar rápidamente estos módulos y actualizar sus aplicaciones de software actuales a las versiones más recientes con inversiones y riesgos mínimos, lo que permitirá al personal de TI del cliente centrarse en sus competencias básicas.

Soporte Técnico Internacional

Nos sentimos orgullosos de ofrecer a nuestros clientes servicios de soporte altamente colaborativos, flexibles y eficaces. Podrá esperar que nuestra empresa de soporte al cliente responda a sus necesidades y le ofrezca resultados a la hora de solucionar sus problemas. Los clientes utilizan nuestro sitio de soporte para acceder a la base de conocimientos, enviar solicitudes de servicio y descargar parches, entre otros servicios.

Servicios de Hosting

Ofrecemos diversos niveles de servicios de hosting con Ross en la Nube, nuestra solución ERP con funciones completas en un modelo de distribución Software-as-a-Service (SaaS)

Servicios para Empower

CDC Software e Integrated Solutions ofrecen soporte en Asia y todo el mundo a los clientes de Empower ERP.


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