Clientes

Contamos con los mejores clientes del negocio


A diferencia de algunos de los proveedores de ERP más grandes, que no dedican parte de su tiempo a trabajar directamente con clientes de pequeñas y medianas empresas, los ejecutivos y gestores de productos de Ross ERP trabajan en estrecha colaboración con los clientes para garantizar que reciben lo que necesitan para hacer crecer sus negocios con eficacia.

Nuestros clientes en acción:

Comité de usuarios ejecutivos

Los clientes de Ross eligen a un Comité de usuarios ejecutivo (EUC), compuesto por ocho de sus colegas, que los representan. Esta junta de clientes es la voz del cliente. El EUC se reúne con nosotros todos los trimestres, y ejerce una influencia directa sobre la planificación de productos de Ross ERP. El equipo de I+D suele integrar la perspectiva de los clientes en nuestros productos. De esta forma, nuestros clientes mejoran sus empresas. Esto nos convierte en la empresa orientada al cliente.

Grupos de interés especial

Nuestros clientes trabajan en grupos de interés especial a nivel regional y nacional. El mayor de todos ellos es el Grupo de usuarios internacional de Ross. Este grupo se reúne anualmente para compartir ideas y trabajar juntos. Esta conferencia ofrece una oportunidad excelente en la que aprender prácticas recomendadas para clientes. Otros de los grupos regionales son:

  • Midwest Area User Group (MARUG)
  • Pittsburgh User Group (PUG)
  • Boston User Group (BUG)
  • Washington User Group (WUG)

Los clientes de Ross mandan

¡Exacto! Los clientes de Ross mandan porque contribuyen de diversas formas. Por mera diversión, vea su Ross Star Video, grabado en la reunión SIG 2010 de Chicago.

Novedades sobre clientes

Ross Edge es un boletín de noticias por correo electrónico periódico que incluye la información más reciente sobre novedades de productos, sugerencias y trucos, eventos y mucho más. Participe desde hoy mismo. Póngase en contacto con Sonia Burnette para obtener más información.

Nuestros clientes son la mejor prueba del éxito que supone seleccionar el software más idóneo. Lea algunas de las historias de éxito de nuestros clientes:

  • Berner Food & Beverage, Inc.
  • BioConvergence LLC
  • Dicar
  • Freeport LNG
  • Hammond Group
  • Litehouse Foods
  • Mission Pharmacal
  • Novel Laboratories, Inc
  • SI Group
  • Triangle Brick
  • Wise Foods

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