Agilizar el proceso de registro y satisfacción de pedidos de partners
Un factor determinante para la satisfacción del partner es la capacidad de trabajar de forma coordinada con ellos, colaborando a lo largo del ciclo de ventas y gestionando los pedidos resultantes.
Pivotal proporciona una plataforma perfecta para la colaboración. Tener la capacidad de procesar pedidos mediante la sincronización de sistemas backend que proporcionan entrada de pedidos, validación y seguimiento y garantizar que la experiencia de cliente que ofrecen los partners se alinea con los objetivos corporativos.
Hoja de especificaciones de la solución:
Características clave:
- Gestión de pedidos
- Integración con la parte administrativa
- Análisis de partners
- Registro de contactos cualificados
- Distribución de contactos cualificados
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- Acceso bajo demanda en horario ininterrumpido
- Seguimiento de conversiones
- Previsiones de ventas
- Generación de informes operacionales
- Gestión de oportunidades
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Prestaciones:
Mejorar la satisfacción del cliente
Transferir sin problemas las ofertas a los partners en un flujo de trabajo estable y automatizado, manteniendo un único punto de contacto con el cliente, con lo que aumenta la satisfacción.
Mantener a los Partners vendiendo
Ahorrarles a los partners el tiempo de inactividad producido por gestiones administrativas con un proceso optimizado para la gestión de pedidos. Haga que se dediquen solo a los clientes potenciales y a la venta activa.
