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Integración de la Fuerza de Ventas

Alineación de los esfuerzos de marketing y los ingresos


El personal de marketing y ventas de una empresa tienen distintas funciones. Sin embargo, para el éxito empresarial, estos dos grupos interdependientes deben trabajar juntos. Generar contactos cualificados de ventas es casi siempre el mandato superior de un equipo de marketing. Los equipos de ventas dependen del usuario para encontrar contactos cualificados y este depende de aquellos para realizar un seguimiento de los contactos cualificados y desarrollar oportunidades de forma eficaz. Cuando surgen puntos de desacuerdo, suelen estar relacionados con la cantidad, la calidad, la distribución y el seguimiento a tiempo de contactos cualificados. Disponemos de una solución que puede ayudar a lograr los resultados.

Hoja de especificaciones de la solución:

Características clave:

  • Captación de Contactos Cualificados multicanal
  • Clasificación de contactos cualificados instantánea
  • Asignación de contactos cualificados automática
  • Reglas de asignación de contactos cualificados
  • Gestión de contactos cualificados
  • Alertas de contactos cualificados
  • Alertas de contactos cualificados inalámbricas
  • Seguimiento de contactos cualificados automatizado

Prestaciones:

Aumentar el volumen de contactos cualificados

Superar los objetivos de contactos cualificados aumentando el número que se puede generar a través de una mejor focalización y una mayor capacidad de volumen de campañas.

Mejorar la cualificación de contactos cualificados

Ofrecer solo contactos cualificados al equipo comercial, reduciendo el nivel de falsos contactos cualificados y las preocupaciones relativas a la calidad. Los equipos de marketing y ventas pueden acordar criterios de cualificación y utilizar Marketing Automation para garantizar la autocualificación de clientes potenciales respondiendo a preguntas concisas y dirigidas.

Clasificar contactos cualificados de forma eficaz

Clasificar contactos cualificados según criterios personalizados y transmitírselos al equipo comercial con notificaciones de prioridad claras.

Dirigir contactos cualificados de forma rápida y precisa

Distribuir contactos cualificados inmediatamente al personal de ventas adecuado utilizando reglas de enrutamiento. Marketing Automation permite asignar contactos cualificados en base a cualquier combinación de criterios, como el geográfico, la especialización del producto, el tamaño o el sector.

Alertar instantáneamente al personal de ventas acerca de contactos cualificados

Alertar inmediatamente por SMS o por correo electrónico al personal de ventas adecuado cuando un cliente potencial se encuentre en el sitio web. De esta forma se permite realizar un seguimiento justo en el momento en el que el cliente potencial es más receptivo (incluso aunque el personal de ventas esté de viaje).

Ligar las actividades de marketing a Pivotal

Aprovecharse de nuestros enfoques y herramientas de integración o integración preconstruida para conectar Marketing Automation con el sistema de gestión de relaciones con los clientes (CRM), permitiendo que los contactos cualificados se pasen directamente al portal de ventas y a los procesos de automatización del equipo comercial. Los registros de contactos se pueden configurar para que les muestren a los equipos de ventas la actividad de marketing generada y cualificada para cada contacto cualificado.

Cultivar contactos cualificados menos interesantes de forma más rentable

Cultivar contactos cualificados menos interesantes con comunicaciones continuas y regulares, sin necesidad de intervención por parte del personal de ventas. Continuar para volver a cualificar contactos cualificados menos interesantes hasta que estén preparados para la distribución al personal de ventas.


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