¿En qué podemos servirle hoy?

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Gestión de Relaciones

Comprender el valor total de cada relación con una visión de 360 ​​grados


En la base del éxito empresarial a largo plazo están las relaciones con los clientes. Las expectativas de clientes por la relación con el usuario han ido incrementado al ritmo que aparecían nuevos canales: el correo electrónico, las redes sociales, los centros de contacto y las terceras partes sirven de suplemento al vendedor tradicional.

Con Pivotal CRM, posibilitamos la unificación de todos estos canales en una única solución, con lo que ayudamos a comprender las relaciones con los clientes actuales o potenciales. Desde el departamento de servicio al cliente y partners al personal de marketing y el personal administrativo, cada punto de contacto tiene la capacidad de proporcionar información a través del sistema de CRM. Una interfaz de estilo Microsoft y la integración con Microsoft Office facilitan el registro de información de las comunicaciones por correo electrónico. Con todos los puntos de contacto en la misma sintonía, se estará en una mejor posición para cerrar un negocio o fomentar la relación con un cliente existente.

Hoja de especificaciones de la solución: Automatización del Equipo Comercial

Características clave:

  • Integración con Microsoft Outlook
  • Interacción con datos de Microsoft Office
  • Ventas en Equipo
  • Gestión de presupuestos y propuestas
  • Previsiones de ingresos
  • Gestión territorial
  • Solución móvil
  • Guiones para llamadas
  • Gestión de oportunidades
  • Gestión de relaciones
  • Herramientas de eficiencia de ventas
  • Integración de ventas multicanal
  • Cálculos automáticos de precios
  • Gestión de descuentos
  • Gestión de pedidos
  • Inteligencia industrial y de la competencia
  • Gestión de gastos
  • Análisis de ventas

Prestaciones:

Facilita el trabajo a tus empleados

Microsoft® Outlook® y SharePoint® se integran en Pivotal CRM por lo que desaparece la problemática de tener que informar en diferentes programas de las tareas realizadas centralizando en Pivotal todas las actividades diarias de los usuarios.

Visita a los clientes con Pivotal.

Ofrece a los comerciales la posibilidad de acceder a la ficha del cliente, actualizarla y aplicar sobre la marcha datos de clientes actuales, de clientes potenciales y de oportunidades en el momento en el que los datos están frescos y agiliza así el tiempo del equipo.


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