Construcción e Inmobiliaria

La gestión de relaciones con clientes diseñada a su gusto


Mientras las organizaciones del sector inmobiliario buscan mantener el crecimiento, muchas se están dando cuenta de que sus clientes son sus activos más valiosos. Para apoyar estas nuevas estrategias de negocio orientadas al cliente, estas empresas están recurriendo a nosotros para ser más competitivas en la venta, el marketing y los servicios de atención al cliente.

Pivotal CRM para inmobiliaria ofrece funciones completas, integradas y específicas del sector que aumentan el conocimiento sobre el rendimiento operativo, optimizan los procesos de la cadena de valor y mejoran la respuesta a las demandas de los clientes. Ya se dedique al negocio de la financiación, la construcción, la venta, el suministro de servicios o la gestión de la vivienda o propiedad, Pivotal CRM ofrece los sistemas y la infraestructura que necesita para reducir costes, acortar los ciclos de ventas y aumentar la productividad, al tiempo que le ayuda a lograr clientes de por vida.

Folleto de solución: Pivotal CRM para inmobiliaria

Características clave:

  • Marketing automatizado
  • Perfiles y captación de contactos cualificados
  • Calificación y distribución de contactos cualificados
  • Cultivo de contactos cualificados
  • Bibliografía necesaria
  • Seguimiento del ROI de marketing
  • Herramientas de productividad
  • Metodología de ventas estructurada
  • Gestión territorial
  • Gestión de presupuestos y contratos
  • Seguimiento de servicio y garantía
  • Análisis de solicitud de servicio
  • Solicitud de servicio y gestión de pedidos de trabajos
  • Gestión de inspección de inmuebles
  • Gestión de eventos
  • Gestión de contactos
  • Gestión de empresas
  • Gestión de actividades
  • Gestión de ventas
  • Gestión de productos
  • Gestión de opciones
  • Calculadora financiera
  • Servicio de garantía
  • Inspección de compradores de inmuebles
  • Gestión de riesgos
  • Handheld CRM

Prestaciones:

Aprovechar los canales de bajo coste en línea

Sacar el máximo provecho de más del 70% de los compradores que utilizan la Web para buscar inmuebles atrayendo y captando contactos cualificados en línea de forma efectiva.

Mejorar el volumen y la calidad de los contactos cualificados

Atraer un mayor volumen de contactos cualificados y aumentar su calidad utilizando menos recursos de marketing por medio de campañas personalizadas de e-marketing de distintas fases, de gestión de eventos en línea y de bibliografía automatizada.

Acelerar el seguimiento

Garantizar que todos los contactos cualificados se entreguen inmediatamente al agente o canal adecuado y que se les realice un seguimiento continuado mediante la automatización del marketing y la gestión de contactos cualificados.

Acelerar las ventas

Acortar el ciclo de ventas y reducir los costes derivados de estas centrando los esfuerzos de ventas en potenciales clientes preparados para comprar.

Automatizar procesos de ventas

Agilizar el proceso de ventas y reduzca el tiempo de administración con la automatización de la prospección, configuración, determinación de presupuestos, financiación y gestión de contactos.

Impulsar las referencias

Aumentar las repeticiones de ventas y las referencias de clientes mejorando la comunicación con el cliente e implementando programas del tipo "dígaselo a un conocido".

Mejorar la atención al cliente

Aumentar la satisfacción de los clientes ofreciendo un excepcional servicio postventa por medio de eficaces herramientas que reduzcan los costes de servicio.


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