Pivotal CRM permite al Grupo Palmaplanas mejorar la gestion y comunicación con sus clientes.
Grupo Palmaplanas es un conjunto de empresas relacionadas con el ámbito sanitario que opera en las Islas Baleares y cuenta con cuatro empresas, Clínica Dental Palmaplanas, Ca'n Granada y Servicio Balear de Prevención.
Desafío
Dentro de las diferentes compañías no existían ni procedimientos ni herramientas que permitieran una gestión de contactos para comunicar promociones, gestionar ventas cruzadas y captar más mercado.
Solución
La solución Pivotal CRM SMB permite al Grupo Palmaplanas realizar una gestión proactiva y en tiempo real de todos sus clientes generando así confianza y creciendo día tras día.
Resultado
Gracias a la flexibilidad y al potencial de la solución, la adaptación a las necesidades y peculiaridades de la empresa ha sido un éxito.
