Pivotal CRM ayuda a la Autoridad Portuaria de Bilbao en la gestión de clientes y comunicación al mercado
La Autoridad Portuaria de Bilbao planifica y ejecuta las obras de infraestructura necesarias para la realización de las actividades relacionadas con el tráfico marítimo de mercancías y el intercambio entre modos de transporte.
Desafío
El equipo comercial y del área de comunicación del puerto necesitaban una solución que les permitiera generar una base de potenciales clientes y cliente única y a disposición de todos los empleados.
Solución
La Autoridad Portuaria de Bilbao eligió la solución de Pivotal CRM SMB debido principalmente a su flexibilidad.
Resultado
El enfoque de la solución se ha convertido en una herramienta capaz de generar un valor añadido al trabajo diario de los empleados de la Autoridad Portuaria de Bilbao.
