Pivotal Insurance es una completa solución modular que permite a las entidades ir incorporando funcionalidades y procesos a medida que los requieran. Los módulos principales cubren las áreas de Comercial, Marketing, Contact Center, Atención al Cliente e Inteligencia de Negocio.
La solución cuenta con las principales herramientas y procesos ya definidos, tales como:
- Ficha de Cliente
- Ficha del Agente
- Gestión de Canales de Venta
- Agenda Comercial
- Gestión de Campañas
- Gestión de Carteras
- Alertas
- Oportunidades Comerciales
- Gestión de Proyectos
- Propuestas
- Indicadores de Negocio (KPIs)
