Caso de Éxito de Greens Power

November 2, 2011

Después de haber estudiado varias soluciones de mercado, Greens Power Products confió en CDC Software por ofrecer un conjunto de soluciones completas y flexibles, que garantizaban la evolución de su negocio.
El proyecto de implantación se inició en 1997 con la puesta en marcha de la solución Ross ERP, que daba soporte a las áreas de negocio de Compras, Ventas, Inventarios y Finanzas, así como una herramienta de BI. Tras un rápido y exitoso proyecto, Greens inició la segunda fase instalando un portal web para sus clientes. El portal ofrecía de forma permanente y autónoma la posibilidad de realizar cualquier gestión o consulta que pudieran necesitar de forma sencilla.

Ya en el 2007 Greens decidió cubrir las áreas de Marketing y Comercial instalando el módulo de CRM. Con esta última pieza y integración de la centralita, todas las interacciones con clientes quedaban recogidas en los diferentes sistemas de información, independientemente del canal por el que se realizaran: Teléfono, email,...

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