Perfil del cliente
Artys Seguridad pertenece a un importante Holding Francés, líder en fabricación, venta e instalación de sistemas de seguridad con más de 20.000 clientes activos: El grupo Artys desarrolla su actividad en la Unión Europea con más de 4.700 empleados.
El oficio de Artys Seguridad es la protección y seguridad residencial y profesional, gracias a las más avanzadas e innovadoras tecnología.
Retos
- Funcionalidad: Gestionar todas las áreas de negocio de la compañía de forma eficiente y productiva, con una sola base de datos y un entorno adaptado a las necesidades de cada departamento.
- Flexibilidad: Disponer de un entorno flexible que permitiera ser gestionado y modificado por el equipo de Artys, y que donde se pudieran ir incorporando todas aquellas necesidades futuras.
- Control: Poder Centralizar, Gestionar y Analizar todos los datos independientemente del canal o área de la que provengan.
- Accesibilidad: Poder acceder a la información de clientes, stocks y programación de tareas de forma remota y desde distintos dispositivos, para dar cobertura tanto a los equipos propios como externos.
Solución
Artys Seguridad eligió las soluciones de CDC Software instalando Ross ERP como herramienta base para las áreas de Distribución y Finanzas, y Pivotal CRM para la gestión comercial, técnica y de atención al cliente. Un entorno único y transparente para el usuario que ofrece una gestión completa y ágil de cualquier proceso."
