Unser Online-Support-Portal ist für Kunden und Partner mit aktuellen Support-Verträgen rund um die Uhr erreichbar. Unser Support-Portal bietet Ihnen folgende Möglichkeiten:
- Senden von Online-Helpdesk-Anfragen und Statusverfolgung dieser Anfragen
- Herunterladen nützlicher technischer Daten und Implementierungsinformationen
- Suche nach aktuellen Terminen für öffentliche Schulungen
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- Suche nach Terminen von Benutzerforen und Seminaren
- Feedback aus aktuellen Benutzergruppen und Entwicklerforen
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Anmeldung beim Support
Wenn bei der Anmeldung Probleme auftreten, wenden Sie sich per E-Mail oder Telefon an den globalen Support, um Ihren Benutzernamen und Ihr Kennwort bestätigen zu lassen.
Telefonischer Support
Benötigen Sie Live-Support? Sie finden im Kundenportal nicht, was Sie benötigen? Wenden Sie sich bitte an unsere Experten im globalen Support.
- Irland: 1 800 509150
- Japan: 0053116 0155
- Luxemburg: 800 29601
- Niederlande: 0800 023 2980
- Neuseeland: 0800 441727
- Spanien: 900 967 662
- Schweden: 020 790574
- Großbritannien: 0800 085 0066
- Alle anderen Länder: 1 604 699 8200
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- Nordamerika: 1 800 771 6244
- Australien: 1 800 148 442
- Belgien: 0800 78206
- Dänemark: 8088 0357
- Frankreich: 0800 916173
- Deutschland: 0800 187 3016
- Indien: 0008001007102
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