Implementierung

Wir helfen Ihnen beim Einstieg in das Enterprise Feedback Management.


Wir gewährleisten Best Practices – auch für Ihr Projekt: Unser Expertenteam ist, ausgestattet mit der Erfahrung aus über 1000 erfolgreichen Implementierungen von Respond EFM, bestens gerüstet für die Umsetzung von Lösungen für Reklamationen, Feedback und Kundenservice.

Auf Basis dieses großen Erfahrungswertes wurde die Respond-Lösung vorkonfiguriert. Auf diese Weise können wir Ihnen branchenspezifische Best-Practices-Vorlagen bereitstellen, die dann lediglich Ihren Unternehmensprozessen angepasst werden müssen. Profitieren Sie von unserer Erfahrung beim Planen, Bereitstellen und Verwalten von Enterprise-Feedback-Management-Systemen für die verschiedensten Unternehmen in einem breitgefächerten Branchenspektrum.

Die wichtigsten Merkmale:

  • Engagierte Projektmanager 
  • Dokumentierte Projektpläne 
  • Schulungen
  • Fundierte Erfahrung in branchenspezifischen Implementierungen 
  • Zugriff auf interne Respond-EFM-Informationen und -Ressourcen

Unser Implementierungsservice bietet Ihnen folgende Vorteile:

Schnellere Inbetriebnahme

Unsere erfahrenen Projektmanager kennen die Basisvoraussetzungen für eine erfolgreiche Implementierung. Mit ihrer Fachkompetenz setzen sie Ihre Vorstellung eines speziell auf Ihr Unternehmen zugeschnittenen Enterprise Feedback Management schnell und kostengünstig um.

Flexibilität

Die Respond-EFM-Plattform und -Anwendungen sind skalierbar und flexibel. In der Implementierungsphase haben Sie die Gelegenheit, sich von unseren Experten bei der Implementierung eines exakt auf Ihre Kundenfeedbackprozesse zugeschnittenen Systems anleiten zu lassen.


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