CRM für die Industrie

CRM-Software für moderne Produktions- und Industrieunternehmen


Führende Hersteller haben ein bedarfsgetriebenes Geschäftsmodell und verbinden Vertriebs-, Marketing- und Service-Prozesse, um den Kunden in den Mittelpunkt zu stellen. Pivotal CRM for Manufacturing ist eine branchenspezifische CRM-Lösung, die diese komplexen Bedürfnisse erfüllt. Sie können Ihre gesamten Unternehmensprozesse integrieren und steuern und dabei Ihren Wettbewerbsvorteil erhöhen.

Sie können Informationen über Ihre Kunden einholen, in der CRM-Lösung analysieren und sofort darauf reagieren. Diese Informationen sammeln Sie innerhalb des Unternehmens und verbessern so Ihre Entscheidungen und passen sich an die sich kontinuierlich ändernden Marktbegebenheiten an.

Wichtigste Funktionen:

  • Beziehungs-Management
  • Analyse von Kunden
  • Individuelle Dashboards
  • Produktentwicklung
  • Bedarfsprognosen
  • Marketing-Automatisierung
  • Kundenkommunikation
  • Produkt-Tracking
  • Gebietsmanagement
  • Angebots- und Bestell-Management
  • Partner Management
  • Steuerung von Service-Anfragen und Arbeitsablaufplanung
  • Abbildung von Beziehungsgeflechten
  • Rabatt-Management
  • Aufzeichnung von Bestellungen
  • Integrierung von MS Office
  • Mobile CRM

Die Vorteile von Pivotal CRM for Manufacturing:

Maximieren Sie die Effektivität Ihrer Vertriebskräfte

Gewinnen Sie mehr Kunden mit besseren Zuordnungen zu Ihren Mitarbeitern, je nach Rolle des Mitarbeiters und der Art des Kunden. Wenden Sie weniger Zeit für zeitraubende manuelle Prozesse auf und verringern Sie den Verwaltungsaufwand für Vertriebsmitarbeiter.

Verkürzung des Vertriebszyklus

Nutzen Sie die einflussreichsten Kontakte in jeder Organisation, indem Sie die richtigen Verkaufsinstrumente verwenden und Kontakte und Termine rechtzeitig nachverfolgen.

Vergrößerung der Gewinnspannen.

Vergrößern Sie Ihren Marktanteil mit Hilfe von Social CRM, indem Sie Vertreter dazu anhalten, ihre sozialen Netzwerke optimal zu nutzen und ihre Online-Netzwerk-Aktivitäten im Auge zu behalten.

Verringerung des Verwaltungsaufwands

Dank besserer Organisation und optimalem Zugriff auf Informationen können Sie weniger Zeit für den Papierkram aufwenden und haben mehr Zeit für direkten Kundenkontakt.

Verbuchen Sie mehr Einnahmen

Erhöhen Sie Margen und maximieren Sie Ihre Umsätze mit genauer Angebots- und Auftragserstellung, mit sinnvollem Rabattmanagement und einer effizienten Vertragsnachverfolgung.


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