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Produkte
In Deutschland konzentrieren wir uns auf die Felder CRM, eCommerce, Marketing Automation, MOM, EMF und ERP. In allen Bereichen konnten wir durch die gezielte Übernahme einzelner Unternehmen umfassende Kompetenzen unter einem Dach vereinen.
Unsere CRM-Produkte (Pivotal CRM, Saratoga CRM, MarketFirst, CDC Respond) sind zum Teil seit mehr als 20 Jahren am Markt. Pivotal CRM ist mit 2.000 Installationen eines der am weitest verbreiteten CRM-Systeme und wurde 2009 unter 2.000 Partner-Lösungen mit dem Microsoft-Award „Information Worker Solution" ausgezeichnet. Saratoga steht als CRM Lösung der ersten Stunde seit 1987 für solide Kundenmanagementprozesse und gehört genau wir Pivotal zu den ISM Top 15 CRM-Produkten. Für die speziellen Anforderungen im E-Mail-Marketing und im Beschwerdemanagement ist eine Erweiterung durch Marketbright und CDC Respond unkompliziert möglich.
Seit der Übernahme von Truition im vergangenen Jahr, jetzt CDC eCommerce, können wir unseren Kunden auch eine Online-Handelsplattform anbieten, die seit Jahren von führenden Retailern und Herstellern eingesetzt wird.
Im Bereich ERP & MOM überzeugen wir mit Ross Enterprise und CDC Factory.
Pivotal CRM von CDC Software ist ein flexibles und leistungsstarkes CRM-Produkt, das Kundenbeziehungen zum strategischen Erfolgsfaktor macht. Vertriebs-, Marketing- und Kundenservice-Prozesse lassen sich individuell modellieren und optimieren.
Saratoga CRM ist eine sehr benutzer- und administratorfreundliche CRM-Lösung mit Framework-Charakter. Sie besteht aus einer klassischen, 2-stufigen Plattform und manuell konfigurierbaren Applikationen.
CDC eCommerce ist eine SaaS-Anwendung für den Betrieb internationaler B2B-/ B2C-Online-Handelsplattformen. Sie bietet neben der klassischen Webshop-Funktionalität auch Community-Shopping- und Online-Auktionen-Features.
CDC Factory ist ein System für Herstellungs-Prozessmanagement, das in Unternehmen mit aufwändigen Produktionsprozessen ungenutzte Potenziale aktiviert und Synergien schafft.